DANH MỤC SẢN PHẨM
VIDEO CLIPS
Video
Sơn KOVA - Tôi vẽ thành phố tôi
Tập đoàn sơn KOVA
Sơn KOVA - Ngày con cài hoa trên ngực áo
Sơn KOVA NANO Self- Cleaning Tự Làm Sạch
CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI & XÂY DỰNG TÀI PHÚC
Cung cấp Sơn công trình xây dựng TP Vinh Nghệ An
XEM PHONG THỦY
Năm sinh
Giới tính
 
THÔNG TIN CÔNG TY
LIÊN KẾT FACEBOOK
CHÍNH SÁCH CHUNG | GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Giải quyết khiếu nại

 

Sơn Tài Phúc luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm và dịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với Sơn Tài Phúc để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, Sơn Tài Phúc rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

 

1.  Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại

* Mục đích

  • Cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao
  • Bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ Sơn Tài Phúc trong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại của khách hàng
  • Đưa ra biện pháp giải quyết các thắc mắc - khiếu nại của khách hàng.

Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.

* Gửi Thắc mắc - Khiếu nại

Nhân viên dịch vụ khách hàng của Sơn Tài Phúc sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.

Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:

1. Điện thoại

  •  Bằng cách gọi điện tới số 0944.345.756 - 0971.428.62, từ 9 giờ sáng tới 17h30 giờ, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
  • Ngoài giờ hành chính vui lòng gọi tới số di động:  0944.345.756 - 0971.428.62

2. Email

  •  Gửi thư điện tử tới: congtytamthanhdat@gmail.com

3. Thư

  • Phòng chăm sóc khách hàng Sơn Tài Phúc 

*Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại

Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ

  • Được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận
  • Được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.

Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát triển của Sơn Tài Phúc theo đúng phương châm hoạt động của mình.

Xin chân thành cảm ơn!

Công ty Kinh Doanh TNHH TM & XD Tài Phúc
Địa chỉ: Số 323A Lê Duẩn - Thành phố Vinh - Nghệ An
Điện thoại: 02388.726.262 - 0903.412.234
Email: kovanghean@gmail.com
Website: http://kovanghean.com

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Hotline - 0903.412.234

Văn phòng - 096.1741.555
Hôm nay: 263 | Tất cả: 418,335
TIN TỨC
SƠN KOVA ỦNG HỘ 2 TỶ ĐỒNG CHUNG TAY CÙNG CẢ NƯỚC ĐẨY LÙI COVID-19
Trao giải thưởng Kova 2019
Chất lượng sơn Kova
Ba thế hệ tập đoàn Sơn Kova
Tuyển chuyên viên kinh doanh Sơn Nhà
Sơn Kova Thương hiệu số 1 tại Việt Nam
TUYỂN DỤNG THỢ SƠN
Sơn KOVA - Tôi vẽ thành phố tôi
Tập đoàn sơn KOVA
Công ty Sơn Tài Phúc tuyển dụng
CHÍNH SÁCH CHUNG
Quy định phương thức thanh toán
Chính sách Bảo mật thông tin
Chính sách đổi hàng
Điều khoản sử dụng
Giải quyết khiếu nại
Hướng dẫn mua hàng
Chính sách vận chuyển
THI CÔNG
Quy trình thi công sơn bả cho nhà mới xây
Thi công sơn bả các công trình xây dựng
Tư vấn và giải pháp thi công
Những điều cần biết khi sơn nhà
Các dự án tiêu biểu đã sử dụng Sơn Tài Phúc
Xử lý sự cố Phấn hóa
Bạc màu hay phai màu
Màng sơn bị kiềm hóa (cháy kiềm)
Xử lý sự cố dặm vá tường
Xử lý sự cố màn sơn bị bám bụi bẩn
KHÔNG GIAN ĐẸP
Ánh sáng ảnh hưởng thế nào đến màu sắc ưa thích của chúng ta
Làm mới phòng ngủ của bạn với màu cam đồng
Bí kíp trang trí nhà ấn tượng với màu sắc tương đồng
Ngắm phòng ngủ rực rỡ sắc màu
Phòng khách sang trọng với tranh đắp 3D
Màu sơn nhà hợp phong thủy
Bí quyết tìm kiếm vận may bằng cách chọn màu sơn nhà
Sắc màu may mắn trong từng góc nhà
Chọn màu sơn nhà tìm kiếm vận may
Cách chọn màu sơn tường phù hợp với từng căn phòng
SƠN JOTUN
Trang chủ | GIỚI THIỆU | SẢN PHẨM | TIN TỨC | CHÍNH SÁCH CHUNG | DỊCH VỤ | THI CÔNG | KHÔNG GIAN ĐẸP | KHÁCH HÀNG | LIÊN HÊ | | |  
 

CÔNG TY TNHH KD TM & XD TÀI PHÚC
Địa chỉ: Số 323A Lê Duẩn - Thành phố Vinh - Nghệ An
Điện thoại: 02388.726.262 - 0903.412.234 - 0918.885.269
Email: kovanghean@gmail.com
Website: http://kovanghean.com